提出貨物托運(yùn)要求

    顧客應(yīng)在托運(yùn)書上簽字或蓋章，并對(duì)其所填寫內(nèi)容的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

    貨運(yùn)員通過電話或網(wǎng)絡(luò)查詢承運(yùn)航班，確定是否有滿足顧客要求的航班信息。

    若廣州機(jī)場(chǎng)與目的地城市尚未開通航線或艙位緊張，暫時(shí)無法收運(yùn)貨物，則貨運(yùn)員幫助顧客聯(lián)系其他航線轉(zhuǎn)機(jī)或者向顧客說明情況并征詢顧客意見。

    判斷貨物是否符合航空運(yùn)輸規(guī)定

    貨運(yùn)員根據(jù)顧客托運(yùn)的貨物品名、包裝及目的站，確定顧客應(yīng)出具的相關(guān)文件。

    顧客托運(yùn)危險(xiǎn)品貨物需出具“危險(xiǎn)物品申報(bào)單”；動(dòng)物、植物貨物應(yīng)出具“動(dòng)、植物檢疫證明”。

    另應(yīng)提供進(jìn)出口國的海關(guān)規(guī)定要求文件，以及銷售者的商業(yè)發(fā)票副本；進(jìn)口國海關(guān)要求的其他文件，以及木質(zhì)包裝的熏蒸處理手續(xù)等。

    貨運(yùn)員檢查貨物包裝、重量、尺寸等是否符合《中國民用航空國際貨物運(yùn)輸規(guī)則》，包裝是否適應(yīng)、符合貨物性質(zhì)及運(yùn)輸條件。若一切條件均可達(dá)到要求，則可以為該票貨物辦理托運(yùn)手續(xù)。